h999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। h999-এ নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
h999.bio (এরপর থেকে "h999", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য নির্মিত। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ এবং এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে আইনত আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে h999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। h999 যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে বা না করেই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনার h999 ব্যবহার চলমান থাকলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।
h999-এ নিবন্ধন করতে এবং এর সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে আঠারো (১৮) বছর হতে হবে। h999 নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও জয়লাব্ধ পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যের মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, যোগাযোগের মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি h999 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একা ধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে h999 সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য h999 দায়ী থাকবে না।
h999-এ অর্থ জমা দিতে আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ একক জমার সীমা h999 কর্তৃক নির্ধারিত হবে। সমস্ত জমা লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হবে। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গেমিং ওয়ালেটে যুক্ত হবে।
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে h999 আপনার পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সমস্ত উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে অর্থ জমা দেওয়া হয়েছিল। সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; তবে যাচাইকরণের কারণে বিলম্ব হতে পারে।
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে h999 Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
h999 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের সাথে প্রকাশিত হবে। বোনাস গ্রহণ করার মানে হল আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং (বাজি ধরার) প্রয়োজনীয়তা যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ৩০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের পূর্বে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
h999 বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, কৌশলগত বাজি ধরা বা বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
h999-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। h999 কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা হেরফের করে না।
h999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
গেমিং সেশন চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে h999 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না। h999 গেমিং সার্ভার প্রযুক্তিগত কারণে অস্থায়ীভাবে বন্ধ থাকলে সেই সময়কালীন ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে না।
h999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমাধান নয়। h999-এ বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম রয়েছে, যেমন:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে h999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
h999 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — h999-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। h999-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনর্ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
h999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় উল্লেখ আছে। h999-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি জানাচ্ছেন।
h999 শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা প্রকাশ করা হয় না।
h999 কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
h999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
আপনি যেকোনো সময় h999 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে আপনার ওয়ালেটে থাকা অর্থ উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন। সমস্ত যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে h999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। h999 সমস্ত অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে প্রাথমিক জবাব প্রদান করবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে। h999 সমস্ত বিরোধে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা প্রদান করে।
ইমেইল: [email protected]
h999-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজভাবে বোঝার জন্য নিচে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।
h999 শুধুমাত্র আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
সর্বনিম্ন জমা ৳১০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও সেশন সীমার মতো সরঞ্জাম ব্যবহার করে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখুন। সাহায্যের জন্য সবসময় সাপোর্ট প্রস্তুত।
h999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করে বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।